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工商企业管理专业毕业实习总结报告范文

时间:2012-11-08 23:25  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

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站点:晋城分院       专业班级:工商企业管理 
姓名:李磊      指导教师:   
【实习地点】山西翼城首旺煤业有限责任公司 
【实习时间】2012年1月到2012年7月  
【实习目的】通过毕业实习使我直接接触到企业,不仅了解了企业实际,全面深刻地认识了企业的实际运营过程,初步熟悉和掌握了市场经济条件下企业的运营规律,特别是企业生产经营工作的基本规律;还了解到企业经营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题。通过实习,也使我将大学所学专业知识积极有效地运用到实际工作中,不仅加深了对理论知识的理解和运用,还大大地提高了分析和解决企业实际工作的能力。 
  
一、 企业概况   
山西翼城首旺煤业有限责任公司(简称首旺煤业),是首钢控股有限责任公司的全资子公司,前身为翼城县地方国营牢寨煤矿,始建于1976年10月。2005年4月首钢控股有限责任公司以3.15亿元收购牢寨煤矿全部产权,注册资金1亿元,组建山西牢寨煤业有限责任公司,占地面积79038.8平方米。2009年11月更名为山西翼城首旺煤业有限责任公司,同年12月,资源整合被核准为单独保留矿井,年生产能力为120万吨。公司现有年发运50万吨的铁路运输集运站和入选原煤120万吨的选煤厂。  
      公司位于山西翼城东北部的隆化镇两坂村,距县城12公里。拥有7.5公里的煤矿铁路专用线与侯月电气化铁路在翼城东站接轨;矿区2.5公里公路经331省道与距18公里的晋侯高速公路连通,交通运输条件十分便利。 
      矿井地理坐标为东经111°49′39″—111°52′07″、北纬35°45′41″—35°48′19″,属沁水煤田,位于沁水盆地西南边缘,井田面积12.5262平方公里,保有储量1.20亿吨,批准开采煤层为山西组2#煤层和太原组9+10#煤层。现采2#煤层,平均厚度3.15米,为中灰、特低—低硫、高热值的贫煤,全区可采,是良好的气化和动力用煤,服务年限8年;9+10#煤层,平均厚度5.48米,属中灰、高热值的贫煤,全区可采,为理想动力用煤,服务年限30年。 
 
二、企业生产经营管理组织特征 
  (一)加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。    
严把员工招聘关。首旺煤业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。首旺煤业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,公文网对在职员工提供各类专业性的培训机会。首旺煤业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。  
(二)企业经营管理组织 
公司现有职工1100余人,其中大专以上专业技术人员180余名,工程师30余名。党、政、工机构齐全,设有20个科室(党委下设党委办公室和团委;公司下设综合办公室、人力资源科、财务科、核算室、销售科、供应科、基建科、环保科、调度室、安全科、通风科、机电科、技术科、监控室、地质测量科、选煤厂、集运站、机修车间)。  
(三)培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。      
在实习中,我看到一套物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。  
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